知って得する経営塾第537号新市場開拓のために『ワーク・ライフ・ハピネス』人材を！

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新市場開拓のために『ワーク・ライフ・ハピネス』人材を！

　　　　　　　　　　　　　　　経営コンサルタント　　阿部重利

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平素はお世話になります。

中小企業の経営顧問、ビジネスコーチ、

経済産業省認定経営革新等支援機関

ヒューマネコンサルティング株式会社

代表取締役の阿部です。

先日、栃木県のサトーカメラの佐藤勝人専務のお話を聞く機会がありました。

サトーカメラは、町の小さなカメラ店からスタートし、

今では栃木県内で18店舗を展開する、知る人ぞ知る中小企業です！

この会社、何が凄いかといえば、大手の度重なる出店攻勢にもまったく屈せず、

来客リピート率なんと80%！　・・利益率は驚異の40%！！

そして今では、全国から大手企業の幹部、リーダーたちも

視察にやってくる中小企業の鏡的存在です。

その、サトーカメラの企業理念は・・

「私達サトーカメラは個性と独創性を大切にし、

あらゆる多様性を認め受け入れ、1人でも多くのお客様に

ありがとうと喜んでいただくこと。

写真に対する常識を変え本当に良い写真、

今までに無い新しい価値を持つ写真を創造し、

地域のありとあらゆる人々に想い出を写真に撮る喜び、

みんなで写真を見る幸せ、後世に写真を残す感動を提供します。」

とあります。

今や当たり前のようにデジタルカメラの時代となりましたが、

いち早く「フィルム」カメラから撤退し、デジタル化を先読みした方向転換力には

目を見張るものがあります！

当時、フィルムカメラで県内80%のシェアを誇っていたにもかかわらず、

その売り上げを放棄することを決断した際には、

取引先の金融機関からは相当怒られたそうです。

しかし、そのままズルズルやっていた他社はほとんどが倒産・・

ただ「カメラを売る」ということではなく、

「人々の想い出を残すこと」に自社の存在価値を見出し、

一般的に斜陽産業ともいわれるカメラ業界において、

これまでのターゲット（最初からカメラを欲しいと思って来店する人）ではなく、

特にその反対側にある潜在ユーザー（特にいいカメラを欲しいとは思っていないような人）に目を付けます。

すなわち、新しい市場の開拓！！・・

「新市場を切り開くためには人材育成が必要！」との信念から、

おちこぼれともいわれる社員たちに教育を施し、次々によみがえらせ

”いきいき働く社員”に育てているのです！

ここで、少しお待ちください！

「いきいきと働く！」・・

我々がこれまで声高に叫んでいた「ワーク・ライフ・ハピネス」の考え方が

ここにも流れていました！！

やはり、企業活性化のためには「ワーク・ライフ・ハピネス人材」が必要不可欠なんですね！！

そういう意味でも、佐藤専務のお話は「目からウロコ」というより、

「まさしく！まさしく！」と同感することしきりで、

弊社・筆者がこれまで訴えてきたこととスムーズにマッチングして、

とても感慨深い時間となりました。

ありがとうございました！

尚、

「ワーク・ライフ・ハピネス」の考え方については、

コチラを・・↓

http://humane-c.co.jp/worklifehappiness.html

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お知らせ http://humane-c.co.jp/category/abeblog

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