知って得する経営塾 第442号『商品には３つの種類がある！目的と役割を正しく理解せよ！！』
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商品には３つの種類がある！目的と役割を正しく理解せよ！！
経営コンサルタント 島倉 大輔
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中小零細企業・店舗ビジネスを対象に
集客・販促の仕組みづくりを中心にご支援している
経営コンサルタントの島倉です。
今回は当社が運営しているブログ
「大手とケンカしても負けない！小さい会社の逆転戦略」
【http://ameblo.jp/mercuryconsul/】
に掲載した記事についてご紹介します。
こんにちは、島倉です。
商品には３つの種類があるのですが
意外に知られていないので
解説してみようと思います。
商品は以下の３つの種類のものがあります。
フロントエンド商品
バックエンド商品
ブランディング商品
はじめて聞いたという方も
いらっしゃるかもしれませんね。
ひとつずつ解説していきたいと思います。
まずフロントエンド商品。
簡単に言うと集客商品のことです。
スーパーのチラシを見ると
卵１パック８０円とか、
きゃべつ１個１００円など
驚くような低価格商品がありますよね。
まさにこのことです。
こういう目玉になるような商品で
お客さまを集めるのです。
スーパーであれば来店してもらえれば
ついで買いがある程度見込めるので
卵１パック８０円のようなフロントエンド商品で
来店誘導をはかっているのです。
フロントエンド商品でお客さまを集めておいて
次にバックエンド商品で利益をあげます。
そう、つまりバックエンド商品は利益商品で
これを売ることでお店が儲かる訳です。
最初からバックエンド商品を売ればいいじゃないか！
という声も聞こえてきそうですが
バックエンド商品はフロントエンド商品と比べて
高額なのでなかなか売れるものではありません。
ですから、例えばじゃがいもやにんじんを
安くしておいて集客して
利益のだせるカレールーや豚肉を売って
利益をあげるのです。
フロントエンド商品で集客しておいて
バックエンド商品で利益をあげる。
これが商品設計の基本的な考え方です。
バックエンド商品しか用意していない
ネットショップやお店を見ますが
そのやり方ではまず売れないでしょう。
価格的に魅力的な商品やお試し商品などを用意して
まず集客することが大切です。
いきなりバックエンド商品を売るとしても
売るのは難しいのでやめた方がよいでしょう。
最後にブランディング商品ですが
売れなくても構わない商品のことで
会社やお店のブランディングや
知名度をあげるために用意しておく商品です。
例えば、ホテルのスイートルームや
松坂牛を使用した１日５食限定のカレーなどです。
ブランディング商品があることで
会社やお店の格を上げることができたり
話題をつくることができます。
フロントエンド商品とバックエンド商品は
業種、業態にかかわらず用意しておくべき商品ですが
ブランディング商品は戦略によるので
かならずしも必須ではありあません。
あなたのお店の戦略にあわせて
各商品を用意してください。
が、最低限、フロントエンド商品は
用意しておいてくださいね！
いきなりバックエンド商品を売るのは難しいので
バックエンド商品しか掲載していない
広告やチラシでは反響は見込めないので
その点だけは注意しましょう！
◆◇◆ 経営コンサルタント 島倉 大輔 プロフィール ◆◇◆
株式会社マーキュリーコンサルティング代表取締役、経営コンサルタント。
外資系、国内独立系コンサルティング会社を経て独立。中小・ベンチャー企
業の経営者を対象に、「会社の発展」と「人生の成功」を実現するための支
援を行なっている熱血硬派の経営コンサルタント。現場に深く入り込み、伴
走者として社長と一緒に走りながら、時には激を飛ばして成果があがるまで
密着支援を行なっている。過去に支援してきた会社は全国延べ１，５００社
以上。あらゆる業界で勝ち組企業を生み出している。
著書に「大手とケンカしても負けない、経営逆転のヒントあります。」
（クロスメディア・パブリッシング）がある。
株式会社マーキュリーコンサルティング 代表取締役 島倉 大輔
【http://www.mercuryconsul.com/】
経営コンサルタント島倉大輔 YouTube Official Site
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編集後記 副編集長 塩田 剛也
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当メールマガジンをご愛読頂きまして誠にありがとうございます。
フロントエンド商品という言葉は初めて聞きましたが、
具体例を聞くといつも見ているような商品なんですね。
フロントエンド商品に釣られて買い物をした経験、
みなさんもあると思います。
私が思い出したのは、スーツを買ったときのことです。
青山、青木、コナカといったようなお店のチラシに、
スーツ１着9,800円！
と、非常に安いものが載っていました。
実際に行って話を聞いてみると、
安いものはたしかに置いていますが、
サイズも限られているので結局みなさん他のスーツを買っていきますよ、
とのこと。
本当に安く買っている人はいるんだろうか、とは思いつつも、
結局私も他のスーツを買って帰りました。
今回のメルマガを読んで、お店の思惑通りに買わされていたんだなと
つくづく感じました。
広告や商品の設定が与える影響ってすごいですね！と改めて感じました。
次号、第４４３号は６月１６日（月）に配信予定です。
どうぞお楽しみに！
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