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知って得する経営塾 第479号『「市場縮小」、「アゲインスト」と嘆く前に・・』

[03/02]更新!

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実践 ワーク・ライフ・ハピネス2  成功する会社は仕事が楽しい!

企業の成功の秘訣は
“頑張る"から“楽しい"へ!

成功する企業と成功しない企業とでは何が違うのでしょうか。
それは社員が“楽しく"仕事をしているかどうかの違いです。
会社は、これまでは“頑張る"ところでした。
しかし、今は違います。今は、頑張るより楽しく仕事をするほうが
業績も上がることがわかってきました。
働くことが楽しいと思える会社には「ハピネス」があります。
ハピネスがある会社は成長するのです。
本書は、ハピネスな五社の事例を取り上げながら、
その成功ポイントを明らかにしました。

業績不振に悩む経営者や管理者、
働くことに意義を見出せない若い人たちの必読の書です。

 

 

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「市場縮小」、「アゲインスト」と嘆く前に・・
                     経営コンサルタント 阿部 重利

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平素はお世話になります。
中小企業の経営顧問、ビジネスコーチ、経済産業省認定経営革新等支援機関
ヒューマネコンサルティング株式会社代表取締役の阿部です。


昨今は少子高齢化、人口減などビジネスを行っていく上で、
「市場縮小」、「アゲインスト」などと思われる環境が渦巻いています。

例えば、書店業界などにおいても、
「活字離れ」「ペーパーレス化」など・・

一見相当厳しい状況があるように思います。

実際、書店数はこの約16年間で 8,353軒減ったともいわれ、これだけ
デジタル化が進めば、むしろ非常に厳しい部類の業界だと思われます。

そんな中、北海道旭川の「いわた書店」様をご存知でしょうか?

「一万円選書」というビジネスモデルが当たり、
なんと現在662人待ちといいます。

当面、「一万円選書」の募集は停止しており、再開は、来年2016年初旬の
予定だともいいます。

「一万円選書」とは、利用者に最近読んだ本と○、×、△でつける評価を
聞き、職業やよく読む雑誌などの簡単なアンケートに答えてもらい、
そのアンケートをもとに読めば楽しんでもらえる本を推測して1万円分の
おすすめの本を送ってもらうというものです。

きっかけは、岩田社長が以前、高校同窓会の先輩の前で書店業界の厳しい状況
を話した際、「それじゃあ面白そうな本を見繕って送ってくれよ」と数人の
先輩から1万円札を渡されたことだそうです。

これまで主流だった少品種大量生産型、あるいは大企業型といわれるビジネス
モデルが曲がり角をむかえている昨今・・

まさにこれを「御用達」というのだと思います!

これからの「イノベーション」に大きなヒントを与えてくれているのでは
ないでしょうか?!

ただし、忘れてならないのは、これもまた誰にでもできることではない
「書籍に関する知識」があってのことだと思います。

つまり、「市場縮小」・「時代背景が厳しい!」・「アゲインスト!」と
あきらめる前に、

これからの中小企業の生き残りのためには、

圧倒的なプロ意識×発想の転換×御用達

が必要だということを教えてくれているような気がしています。

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『実践 ワーク・ライフ・ハピネス2』~成功する会社は仕事が楽しい~
万来舎出版より好評発売中!
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経済産業省認定経営革新等支援機関
ヒューマネコンサルティング株式会社
代表取締役  阿部重利
TEL:048-940-0736
FAX:048-940-0741
MAIL info@humane-c.co.jp
お知らせ http://humane-c.co.jp/category/abeblog

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編集後記                     副編集長 塩田 剛也

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いつも当メールマガジンをご愛読頂きまして誠にありがとうございます。

「いわた書店」さんを例に、
厳しい時代の中で勝ち抜くヒントをご紹介しました。

1万円選書というものを初めて聞きましたが、とてもおもしろい企画ですね。
気になったので少し調べてみたところ、
過去にどんな本を読んできたか、といったことを調べるのにメールや電話で
やり取りをするそうです。
本のことだけでなく、仕事や家族など生活に関わる色々な話を聞き、
相手が自分の選んだ本を読む姿を想像しながら選んでいくそうです。
しかも本を送る際には手紙を必ず添えて、なぜその本を選んだかという
理由も教えてくれるとのこと。

そのやり取りの中で、本に関係のない悩みを相談してくるお客さんもいるほど
の心のこもったサービスです。
とても満足度の高い買い物になることはまちがいありません。

大型の書店では、購入するとポイントが貯められる店もあります。
品揃えも豊富で、広い店内で、最近はカフェの併設されたおしゃれな店も
あります。
ですが、ここまで真剣に、本のプロが自分のために本を選んでくれる。
そんなサービスを実現できるお店はないのではないでしょうか。

近くに大きいお店があってどうしようもない・・・という考えになるのは
仕方ないことだとは思います。
ですが、小さいお店だからこそできることがあるんだということを、
いわた書店さんは教えてくれています。

私も知識を深め、相手に感動してもらえるサービスが提供できるように
努力していきたいと思います!

次号、第480号は3月9日(火)に配信予定です。
どうぞお楽しみに!

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